Social CRM Archive
3 Dez 2014
Salesforce präsentiert die nächste Generation von Social Studio
Salesforce stellt die nächste Generation von Social Studio mit einheitlichen Funktionen für Social Engagement für die Salesforce Customer Success Platform vor. Social Studio umfasst unter anderem neue Lösungen für Social Listening, Analysen, Content Marketing und Interaktionen.
12 Nov 2014
Social Business: Jeder Mitarbeiter muss sich heute als Kundenexperte verstehen
Unbestritten ist, dass soziale Medien und auch die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft einen starken Einfluss auf das Kundenbeziehungs-Management haben. Waren es vor rund 20 Jahren eher noch die traditionellen Kommunikationswege wie Telefon, Brief oder das persönliche Gespräch,
12 Jun 2014
Workshop SocialCRM
Von admin On 12 Juni 2014 In
In dem Workshop erleben die Teilnehmer zusammen mit Profis, wie die digitale Revolution genutzt werden kann, um neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
21 Mai 2014
CRM Innovation Slam: Social CRM
Von admin On 21 Mai 2014 In
Die Webinar-Reihe zur Prozessoptimierung: Praxisberichte. Trends. Innovationen.
10 Okt 2013
update präsentiert die Social CRM-Produkte CRM.discovery und CRM.loop
Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, bietet ab sofort zwei neue Social Media Add-Ons an: CRM.discovery und CRM.loop.