Wie mittelständische Unternehmen den Unternehmenswert durch konsequente Kundenorientierung steigern, zeigen 13 CRM Fachveranstaltungen bundesweit und in der Schweiz. CRM-Experten erklären vor Ort, wie mithilfe von professionellem Kundenbeziehungsmanagement schlummerndes Adresspotenzial im Unternehmen aufgespürt und Kunden dauerhaft gebunden werden.