Kundenzufriedenheit Archive

4 Dez 2013

Herausforderungen für CRM-Systeme in der Weihnachtszeit

Jeder vierte Euro im Online-Handel wird dem Handelsverband Deutschland zufolge zu Weihnachten ausgegeben, im stationären Handel jeder fünfte. Dabei stieg, laut dem Verband, im vergangenen Jahr der Anteil des E-Commerce um 25 Prozent verglichen zum Vorjahr. SugarCRM,
2 Okt 2012

DB Netz AG: Steigerung der Kundenzufriedenheit Dank SuperOffice CRM

Die Deutsche Bahn ist mit etwa 295.000 Mitarbeitern das größte Bahnunternehmen Europas und weltweit aktiv. Ganz unterschiedliche Bereiche erbringen Leistungen in der Mobilität, Logistik und Infrastruktur. Eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn AG (DB AG) und innerhalb
16 Mai 2012

Norwegens Top-Firmen mit höchster Kundenzufriedenheit und –loyalität nutzen SuperOffice

SuperOffice, Europas führender CRM Software-Anbieter, teilt mit, dass sich erneut gezeigt hat, dass die SuperOffice Produkte Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil geben, besonders dann, wenn es um Kundenzufriedenheit und -loyalität geht.