EVI Archive
26 Mrz 2012
Entsorger AWISTA führt CRM-Software EVI ein
Von admin On 26 März 2012 In Cursor Software AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Die AWISTA GmbH hat sich in einem intensiven Auswahlprozess für die CRM-Software EVI von CURSOR entschieden. „Mit der Anwendung werden wir alle vertrieblichen Informationen und Abläufe rund um einen Kunden bündeln. So können wir unsere Aktivitäten optimal
13 Mrz 2012
EnWG-konformes Beschwerdemanagement bei der WSW Energie & Wasser AG
Von admin On 13 März 2012 In Cursor Software AG
Der professionelle Umgang mit Kundenbeschwerden stellt einen wichtigen Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen dar. Wenn es gelingt, einen zunächst verärgerten Kunden wieder zufrieden zu stellen, so steigt dessen Zufriedenheit meist über das ursprüngliche Niveau hinaus und die Kundenbindung
20 Feb 2012
E-world: EVI und TINA im Brennpunkt von Interesse und Nachfrage
„Auf, ans Mehr!“ – das diesjährige Motto der CURSOR Software AG auf der e-world energy & water hat den Nerv der Fachbesucher voll getroffen. An allen drei Veranstaltungstagen herrschte Hochbetrieb an den Info-Countern des CURSOR-Messestandes.
18 Jan 2012
EVI bei der KEVAG: Prozessexzellenz beflügelt Energieeffizienz
Von admin On 18 Januar 2012 In Cursor Software AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Die Koblenzer KEVAG hat ihr CRM-System im Bereich Geschäftskunden erneuert und damit erfolgskritische Geschäftsprozesse entscheidend optimiert. Das gilt vor allem für die Organisationseinheit Energiemanagementsysteme (EMS), die ihre komplexen Vertriebsprozesse nun fest im Griff hat.
9 Jan 2012
Neues von EVI und TINA auf der E-world 2012
Von admin On 9 Januar 2012 In Analytisches CRM, Cursor Software AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice automatisieren und optimieren – im Pflichtenheft von Unternehmen in der Energiewirtschaft ist diese Aufgabe prominent platziert. Denn: Kostendruck und Aufgabenpensum durch Wettbewerb und Regulierung nehmen weiter zu. „Auf, ans Mehr“ –