Beschwerdemanagement Archive
12 Dez 2011
Mehr Service: EnWG-konformes Beschwerdemanagement
Von admin On 12 Dezember 2011 In Cursor Software AG
Das EnWG (§ 111a ) besagt, dass Unternehmen der Energiewirtschaft Beschwerden von Kunden zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen bei Anschluss, Energielieferung und Messung innerhalb einer Frist von vier Wochen beantworten müssen. CURSOR hat ein Lösungspaket