CRM-Software-Video: Saleslogix Customer Spotlight: Harry Rosen Inc.
Swiftpage hat einen ca. 5 Minuten dauernden Videofilm in ihren You-Tube-Kanal eingestellt; der Titel des Videos lautet “Saleslogix Customer Spotlight: Harry Rosen Inc.”.
Der Film zeigt eine Reportage, die bei einem Kunden, der Saleslogix einsetzt, aufgenommen wurde. Der Kunde ist die Harry Rosen Inc., eine kanadische Einzelhandelskette, die sich auf Herrenoberbekleidung im oberen Marktsegment richtet.
Marken wie Boss und Armani werden angeboten. Der heutige Vorstand des Unternehmens, Larry Rosen, Sohn des Gründers Harry Rosen erzählt, wie schon sein Vater alle relevanten Informationen zu seinen Stammkunden auf Karteikärtchen notierte; das war der Vorläufer der heutigen CRM-Software.
Inzwischen nutzen über 750 User dort die CRM-Software Saleslogix; mit Saleslogix wurde im Unternehmen eine effizientere Lösung zum Verwalten der Kundenbeziehungen und Kundendaten eingeführt. Saleslogix ließ sich sehr einfach an die Wünsche der Anwender bei Harry Rosen Inc. anpassen und hat es den Mitarbeitern ermöglicht, schnell die neuen Funktionalitäten in der täglichen Praxis zu nutzen.
