Die CRM-Software-Woche im Überblick: KW 26

KW 26 (Posts vom 25.6. bis zum 29.6.2012).

In dieser 3. und letzten Fußball-EM-Woche  hat die Plattform CRM-Software Auswahl von insgesamt  4 der bei ihr gelisteten CRM-Anbieter Beiträge aufgenommen. Die Redaktion hat die Mitteilungen nachfolgend kurz zusammengefasst und möchte die Leser darauf hinweisen, dass der jeweilige Originalbeitrag, wie immer, auf der Webseite per Mausklick abrufbar ist. Innerhalb weniger Augenblicke sind Sie auf dem Laufenden was Produkterneuerungen, Veranstaltungen und neu gewonnene Kunden oder Kooperationen betrifft.

	Die dC dataConnect EDV-Beratung GmbH teilte mit, dass vor Kurzem ihre CRM-Software AIS bei dem Fleischwarenhersteller Rügenwalder Mühle eingeführt wurde. Der gesamte Außendienst nutzt AIS inzwischen. Die Vertriebssteuerungs-Software AIS ist auf den Einsatz in FMCG-Umfeld (schnell drehende Konsumgüter) spezialisiert.
	Die BSI Business Systems Integration AG hat die Zusammenarbeit mit ihrem Bestands- kunden, der LV 1871, einer Lebensversicherunggesellschaft aus München, intensiviert. Die BSI  hat – mit Scrumtechnik- die vorhandene CRM-Lösung auf ein Echtzeit-System umgerüstet. Da man nur die veränderten Daten in den Datenabgleich einfließen lässt (Delta Load), wird den Außendienstmitarbeiteren (Vermittlern vor Ort ) somit der Zugriff auf aktuelle Kundendaten übers Web sehr schnell ermöglicht.
	SuperOffice veranstaltete am 22.6.2012 einen Tag der offenen Tür an ihrem Dortmunder Standort. Besucher konnten die Lösung dort auf ihre Benutzerfreundlichkeit testen und  sich mit Anwendern und Mitarbeitern von Superoffice austauschen.
	Die SugarCRM Deutschland GmbH wird am 6.September 2102 in Frankfurt, unter dem Titel “CRMAcceleration”, eine Roadshow organisieren. Es wird ein Überblick über moderne CRM-Methoden (z.B. Optimierung des mobilen CRM-Einsatzes) und Best Practices geboten werden. Die Veranstaltung ist kostenfrei.