Die CRM-Software-Woche im Überblick: KW 34

Von admin On 27 August 2012 In Die CRM-Software-Woche im Überblick

KW 34 (Posts vom 20.8. bis zum 24.8.2012)

In dieser 4. August-Woche, zu deren Beginn, am Sonntag, dem 19.8.2012 der wärmste 19. August seit Beginn der Wetteraufzeichnung registriert wurde und in der noch immer in 6 deutschen Bundesländern die Schulferien andauern, hat die Plattform CRM-Software Auswahl von insgesamt 4 der bei ihr gelisteten CRM-Anbieter Beiträge veröffentlicht; von einem der Software-Anbieter wurden 2 Beiträge veröffentlicht. Die Redaktion hat die Mitteilungen nachfolgend kurz zusammengefasst und möchte die Leser darauf hinweisen, dass der jeweilige Originalbeitrag, wie immer, auf der Webseite per Mausklick abrufbar ist. Innerhalb weniger Augenblicke sind Sie auf dem Laufenden was Produktinnovationen, Veranstaltungen und neu gewonnene Kunden, Vertragsverlängerungen oder Kooperationen betrifft.

	Auf der CRM-Expo, die am 10. + 11.10. 2012 erstmalig in Essen organisiert wird und nicht wie bisher in Nürnberg, wird CAS seine Apps vorstellen, die mit allen gängigen Systemen, wie iPad, Tablet-PCs, BlackBerry, iPhone und androidbasierte Smartphones kompatibel sind. Durch die mobile Verfügbarkeit der CRM-Lösungen kann ein schneller und unkomplizierter Zugriff auf Kunden- und Projektinformationen, die in der CRM-Software zentral gespeichert sind, erfolgen.
	Die Cursor Software AG betont, wie wichtig es ist, Beschwerden, die Kunden äußern, nicht nur zu erfassen und zu bearbeiten – z.B. mit der CRM-Software von Cursor – sondern diese wertvollen Informationen, die der Kunde beiträgt, auch zum Anlass zu nehmen um innerbetriebliche Produkt- oder Dienstleistungsverbesserungen durchzuführen.
	Qurius hat in ihren Niederlassungen in Hamburg und Düsseldorf (Ratingen) ein Seminar zu den steuerlichen Anforderungen zur E-Bilanz veranstaltet.
	SugarCRM hat während der ganzen Woche an der DrupalCon in München teilgenommen. Die DrupalCon ist eine Fachmesse rund um das Thema Nutzung und Weiterentwicklung der lizenzkostenfreien Open-Source-Software „Drupal“. Der zweite Beitrag der SugarCRM in dieser Woche nannte die Erfolge, die dieses Unternehmen in der letzten Zeit verzeichnete: die Zahl der Mitarbeiter ist weltweit auf 300 gestiegen, die Zahl der gewonnenen Neukunden betrug weltweit 700; auch hat man drei neue Standorte gegründet.