Immobilienfonds-Experte iii-investments setzt auf CURSOR-CRM
Die Immobilienfondsgesellschaft der HypoVereinsbank, iii-investments, hat im Rahmen ihres CRM-Projekts eine Kunden- und Geschäftsprozessmanagement-Lösung von CURSOR eingeführt. Ziel des IT-Projekts ist die Unterstützung und Optimierung aller kunden- und marktorientierten Abläufe bei iii-investments. Dazu zählen zum Beispiel die umfassende Betreuung institutioneller Anleger, die Akquisition von Objekten und die Kommunikation mit Investoren, Maklern und Partnern im europaweiten Netzwerk. In einem ersten Schritt erfolgte die Produktivsetzung der Lösung im Bereich Customer Relations (CR) Anfang 2010.
Bianca Dengler, Customer Relationship Manager bei iii-investments: „Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte, individuelle Produkte und Dienstleistungen mit optimalem Nutzwert. Besonders wichtig ist dabei der permanente Dialog mit Kunden und Partnern und die gezielte Bündelung von Experten-Know-How. CURSOR-CRM unterstützt unsere Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service optimal. Auch für das Veranstaltungsmanagement konnte das System bereits gewinnbringend eingesetzt werden.“
Über iii-investments
iii-investments ist ein Tochterunternehmen der HypoVereinsbank und damit Teil der UniCredit Group – einer der wertvollsten und strategisch am besten aufgestellten Banken Europas. Seit 1997 hat sich das Unternehmen zu Deutschlands zweitgrößtem Spezialfondsanbieter entwickelt. Mit klassischen Spezialfonds nach deutschem Investmentgesetz und innovativen Anlagevehikeln wie SICAV oder FCP investiert iii-investments in Qualitätsimmobilien in 13 Ländern Europas mit nachhaltigem Cashflow in den Bereichen Büro, Einzelhandel, Logistik und Wohnen.
