Vertrieb, Marketing und Kundenservice müssen mit der Zeit gehen, um die Nase am Markt vorne zu behalten. Aber es geht nicht nur darum, Softwaretechnologie zu nutzen, um effizienter (zusammen)arbeiten zu können: Eine Vertriebsorganisation muss sich auf die gewandelten Bedürfnisse und Kommunikationsverhalten der Kunden einstellen. Der Kunde ist auch im Industriegütervertrieb zunehmend digital erreichbar und will auch über digitale Medien angesprochen bzw. in den Verkaufsprozess eingebunden werden. CRM-Systeme verschmelzen zunehmend mit Social Networks wie zum Beispiel LinkedIn oder Kommunikationstools wie Microsoft Teams.

Bei unserem Event “Future: explained” zeigen wir Ihnen anhand von anschaulichen Praxisberichten unserer Kunden SIGA und SAK und Expertenvorträgen von BE-terna und Microsoft, wie Sie dies mit Hilfe von modernen Microsoft Technologien realisieren können. Gehen Sie mit uns auf eine spannende Reise von der Gegenwart in die Zukunft!