Allgemein Archive
1 Mrz 2021
CRM, aber bitte mit Gamification
Nachdem jahrelang CRM-Systeme mit immer mehr nützlichen Funktionalitäten ausgestattet wurden, tendiert die Branche jetzt zu einem anderen Trend: zur Gamification.
25 Jan 2021
Die Begriffe CRM, XRM und CX
Alle drei Begriffe haben tatsächlich miteinander zu tun; sie stammen aus dem Softwarebereich und betreffen das Marketing und wie Unternehmen mit ihren (Kunden-) Beziehungen umgehen.
13 Jun 2019
Geld verdienen mit dem CRM
Der Titel dieses Beitrags klingt ein wenig zu schön um wahr zu sein, dennoch ist es möglich: dadurch, dass Unternehmen sich eines CRM-Systems bedienen, kann diese Investition ihnen indirekt einen erheblichen Gewinn erwirtschaften.
10 Mai 2019
In 7 Schritten zum passenden CRM-System
Um zu einem wirklich passenden CRM-System zu gelangen, sollten Unternehmen mindestens auf die folgenden sieben Schritte achten.
29 Mrz 2019
Just-in-time: CRM-Veranstaltung Hannover Messe 2019
Ab Montag, dem 01.04.2019 bis zum Freitag, dem 05.04.2019 findet in Hannover wieder die Hannover Messe statt. Aus dieser weltweiten Industrie-Leitmesse stellen auch Software-Anbieter aus.