Unsere Kunden sind erfolgreicher.
Die vielfach ausgezeichnete CRM-Lösung von update bildet den Grundstein für erfolgreiches und professionelles Kundenbeziehungsmanagement.
Eine Reihe von Zusatzprodukten für beispielsweise die Bereiche Mobile CRM und Social CRM runden die update.CRM Suite zu einer hochwertigen CRM-Software ab.
Seit mehr als 25 Jahren wird update von Kunden und Partnern als Hersteller branchenorientierter CRM-Lösungen geschätzt. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir die schnelle und flexible Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen in international agierenden Unternehmen.
Rund 200.000 zufriedene Benutzer in 1.600 Unternehmen weltweit sind von unserer CRM-Lösung überzeugt und sichern uns mit ihrem Vertrauen seit vielen Jahren einen Spitzenplatz im CRM-Markt. Mit Stammsitz in Wien beschäftigen wir aktuell rund 320 Mitarbeiter und konnten 2012 einen Umsatz von 33 Millionen Euro erzielen. Niederlassungen gibt es in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden, Frankreich sowie Polen. Gemeinsam mit unseren strategischen Partnern arbeiten wir international für den Erfolg unserer Kunden.
Mit update.CRM stellen wir unseren Kunden innerhalb weniger Tage ein komplett funktionsfähiges CRM-System als SaaS- oder On-Premise-Modell zur Verfügung – ohne jegliches Risiko und mit unerreichten Qualitätsstandards.
» Flexibel
Da ein Großteil der branchenspezifischen Prozesse schon vordefiniert ist, sind weitere unternehmensspezifischen Anpassungen sehr einfach und schnell. Als europäischer CRM-Anbieter kennt update die besonderen Herausforderungen dieses Marktes. Damit profitieren Kunden von einer speziell für diesen Markt zugeschnittenen, aber dennoch völlig flexiblen CRM-Lösung und einen für sie jederzeit erreichbaren Anbieter.
» Benutzerfreundlich
update’s CRM-Software ist nicht nur einfach bedienbar, sondern bietet dem User mittels kontextsensitivem Design genau jene Unterstützung, die während der Bedienung benötigt wird. Damit kann update.CRM, ohne hohen Schulungsaufwand, in den Arbeitsalltag integriert und effizient genutzt werden.
update.CRM bietet die komplette Funktionsvielfalt in einer Browser-Umgebung, basierend auf AJAX, jQuery, HTML 5, CSS3 und .NET-Technologie. Dabei werden sämtliche branchenspezifischen Prozesse für Vertrieb, Marketing und Service unterstützt. Die flexible Nutzeroberfläche erlaubt nicht nur rollenspezifische, sondern auch komplett individuelle und bedarfsgerechte Anpassungen. Dadurch wird der Anwender intuitiv, Schritt für Schritt durch seinen Arbeitsprozess navigiert. Optimierte Suchfunktionen sowie die übersichtliche Darstellung der CRM-Informationen ermöglichen nicht nur professionelles, sondern auch effizientes Kundenbeziehungsmanagement.
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