Der CRM-Software-Monat im Überblick (Juni)
Juni 2013 (Posts vom 01.06. bis zum 30.06.2013)
In diesem Junimonat, in dem das Jahrhunderthochwasser historische Hochwasserstände erreicht und enorme Schäden verursacht hat und der tagelange Dauerregen an vielen Orten zu Überschwemmungen und Evakuierungen geführt hat (Zehntausende Menschen mussten ihr Heim verlassen), hat die Plattform CRM-Software Auswahl von 12 CRM-Anbietern Beiträge veröffentlicht. Von 7 CRM-Anbietern wurden mehrere Beiträge publiziert. Die Redaktion hat die Mitteilungen nachfolgend kurz zusammengefasst und möchte die Leser darauf hinweisen, dass der jeweilige Originalbeitrag, wie immer, auf der Webseite per Mausklick abrufbar ist. Innerhalb weniger Augenblicke sind Sie auf dem Laufenden was Produktinnovationen, Veranstaltungen und neu gewonnene Kunden, Vertragsverlängerungen oder Kooperationen betrifft.
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Die Axavia Software GmbH bietet ein umfangreiches CRM an: AXAVIASeries unterstützt den Vertrieb, insbesondere die Neukunden-Akquise mit einer übersichtlichen Wiedervorlagefunktion. AXAVIASales vereinfacht Marketingkampagnen und AXAVIAcalc ist eine Funktion, die die Erstellung von Angeboten (Kalkulationen) vereinfacht. |
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Die business//acts GmbH hat am 18.6.2013 in Hamburg und am 20.6.2013 in Köln unter dem Motto “CRM – Kosten senken, Umsatz steigern!” jeweils ein halbtägiges Seminar angeboten. |
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Die CAS Software AG hat die neue Version x5 von CAS genesisWorld bekannt gegeben. Das x5 enthält u.a. kostenfreie mobile Apps, einen neuen Standard in der Datenqualität, erweiterte Geomarketing-Funktionen und ein Tool zur Messung der emotionalen Kundenbindung mittels des sogenannten “fan-Indikators”.Am 20.6.2013 hat in Karlsruhe der CRM & xRM Kompetenztag der CAS stattgefunden. |
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Bernd Schneider, Geschäftsführer der CIWI GmbH, hat auf dem FINSOZ-Forum am 25.6.2013 in Köln erläutert, welchen Beitrag das Microsoft Dynamics CRM bei der Unterstützung sozialwirtschaftlicher Organisationen leisten kann. Komplexe Beziehungen können abgebildet und in der Cloud zusammengefasst werden. Der Umfang der Funktionen des CIWI-CRM wurde speziell auf die Bedürfnisse von Einrichtungen der Sozialwirtschaft und der internationalen Entwicklungszusammenarbeit abgestimmt. Die CIWI GmbH war am 25.6.2013 auf dem Kongress, der vom Deutschen Fachverband Informationstechnologien in Sozialwirtschaft und Sozialverwaltung e.V. in Köln, zum Thema Cloud Computing organisiert wurde, vertreten. |
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Die Cursor Software AG bietet das Modul „Active Directory Authentifizierung“ an; es handelt sich um eine “Auto-Login”-Funktion. Hiermit kann der Nutzer sich gleichzeitig beim Einloggen in Windows, auch auf sein CRM einloggen. Und bei einer Windows bzw. Netzwerk-Passwortänderung, wird auch automatisch das Passwort für das CRM mitgeändert. Vom 11.-13. Juni 2013 fand in Berlin der BDEW-Kongress statt. Der BDEW-Kongress wurde vom Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V. ausgerichtet. Die Cursor Software AG aus Gießen, war auf diesem Kongress vertreten. Die Cursor Software AG hat am 24.6.2013 einen Informationstag für Berater und Softwarehäuser organisiert. |
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Die DocHouse GmbH hat mitgeteilt, dass der E-Mail Client von IBM jetzt auch als deutsche Version erhältlich ist. In Unternehmen überwiegen E-Mails noch immer in der Kommunikation und werden soziale Medien im Verhältnis weniger genutzt. Mit der voll-integrierten Social Mail-Lösung IBM Notes und der Domino Social Edition hat ein Mitarbeiter gleichzeitig Zugriff auf alle Kommunikation. Die DocHouse GmbH aus Ravensburg hat am 11.6.2013 an der lokalen Netzwerkmesse .biz in Ravensburg teilgenommen. |
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Die FWI Information Technology hat am 5.6.2013 unter dem Motto “Your CRM Event” den FWI Innovationday in Steyr (Österreich) veranstaltet. Teilnehmer hatten die Möglichkeit das Event selbst zu gestalten. Die FWI Information Technology hat am 12.6.2013 den FWI Innovationday in Wien (Österreich) veranstaltet, auf dem das Thema “Strategischer Verkauf” im Mittelpunkt stand. |
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Die Laurus IT Inspiration AG hat am 25.6.2013 gemeinsam mit Amagu in Mellingen (Schweiz) einen kostenlosen Workshop zur Verwaltung von Mobilgeräten unter dem Thema “Secure Mobile Gateway (SMG) für Traveler” angeboten. |
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Sage bietet jetzt auch die Möglichkeit an, sein CRM offline zu nutzen. Solch eine offline- Nutzung kann nützlich sein, wenn man sich z.B. in einem Funkloch oder an Board eines Flugzeugs befindet. Sobald es wieder eine Datenverbindung gibt, werden sämtliche Daten ins CRM-System übertragen. Die native iPhone App steht ab Juli 2013 auf Deutsch im App-Store zur Verfügung. |
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Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat die Übernahme des schweizer Unternehmens hybris mitgeteilt. hybris ist führerend im Bereich Commerce-Plattform-Technologie. SAP bietet somit eine e-Commerce-Plattform an, die auf neuester Technologie basiert und sowohl on-demand als auch on-premise zur Verfügung steht.Die SAP Deutschland AG & Co. KG hatte am 11.6.2013 zur Vorabendveranstaltung des SAP-Infotages für die Konsumgüterindustrie beim Unternehmen Werner & Mertz eingeladen. Der SAP-Infotag für die Konsumgüterindustrie fand am Mittwoch, dem 12.6. 2013 in Mainz statt. |
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SuperOffice, CRM-Anbieter aus Norwegen, hat im Juni 2013 eine neue Version seiner Cloud-Plattform herausgebracht. SuperOffice hat in kurzer Zeit mehr als 1.000 Firmenkunden gewinnen können, die die Cloud-Plattform täglich nutzen. Man hat große Ambitionen für die Zukunft: u.a. beabsichtigt man zukünftig alle SuperOffice-Produkte für die Cloud anzubieten. |
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Die update Software AG, CRM-Anbieter aus Wien, hat einen Neukunden gewonnen: es handelt sich um die KPS AG aus Hirschberg an der Bergstraße (Baden-Württemberg). Die KPS AG überprüft elektrische Betriebsmittel. Den Durchschlag, sich für das CRM von update zu entscheiden, gaben zum einem die Möglichkeit das CRM als SaaS anzuschaffen und zum anderen die spezielle Implementierungsmethodik. Die update Software AG, CRM-Anbieter aus Wien, hat am 5.6.2013 in Zürich einen Erfahrungsaustausch zu mobilen CRM-Lösungen für die Konsumgüterbranche organisiert. Die update Software AG , CRM-Anbieter aus Wien, hat am 6. und 7.6. 2013 in Stegersbach in Österreich am Forum “Kundenmanagement 2013” teilgenommen. Die update Software AG hat am 7.6.2013 ein Webinar/Webcast zum Thema “Leaderfassung auf Messen” gehalten. Die update Software AG hat am 12.6.2013 ein Webinar/Webcast gehalten, in dem sie den Vergleich zu Oracle antrat. Die update Software AG, CRM-Anbieter aus Wien, hat am 18.6.2013 ein Webinar/Webcast für die Pharma-Industrie angeboten. Die update Software AG , CRM-Anbieter aus Wien, hat am 18.6.2013 ein Seminar in Zürich (Schweiz) organisiert. Das Thema war “Mobile CRM-Lösungen für die Konsumgüterbranche”. Die update Software AG hat am 20.6.2013 ein Webinar/ Webcast für die Medizintechnik-Industrie gehalten. Die update Software AG, CRM-Anbieter aus Wien, hat am 21.6. 2013 zum Thema “Integriertes Messelead-Management” ein Webinar/ Webcast angeboten. Die update Software AG , CRM-Anbieter aus Wien, hat am 26.6.2013, unter dem Titel “CRM Innovation Slam: Mobile CRM” ein Webinar/ Webcast gehalten. Die update Software AG hat am 27.6.2013 ein Webinar/Webcast für die Konsumgüter-Industrie gehalten. |
