update startet neues Partnerprogramm
CRM-Software-Hersteller intensiviert sein Partnergeschäft.
Die update software AG, der führende europäische Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, intensiviert ihr Partnergeschäft und hebt ein neues Partnerprogramm aus der Taufe. update hat dazu eine neue internationale Abteilung Partnermanagement geschaffen, die vom Global Partner Manager Wolfgang Stein geleitet wird. Mit dem neuen Programm wird update sowohl bestehende Vertriebspartner intensiver betreuen als auch völlig neue Partnerunternehmen akquirieren. Außerdem fördert update das Go-to-market von Partnerleistungen und von Partnerlösungen, die auf der update CRM-Suite basieren. Dies spiegelt sich auch im update Webauftritt für die Partner wider ( www.update.com/de/partner ). update unterstützt seine Partner durch ein eigenes On-Boarding Programm für neue Partner und auch durch gemeinsame Aktivitäten wie Marketing, Vertrieb und Support Services. Die Partner können ihren Kunden das update CRM-System sowohl lizenzbasiert als auch im Software-as-a-Service-Modell (SaaS) anbieten.
update teilt seine Partner in die zwei Kategorien „ Sales & Business Implementation Partner “ sowie „ Technology Partner “. Für beide Gruppen bietet update speziell zugeschnittene Partnerschaften. Das Sales & Business Implementation Programm dient dazu, das Value Added Resellers (VAR) und Systemintegratoren ihren Kunden bestmögliche Produkte bieten können – update unterstützt sie dabei durch Vertrieb, Support und Dienstleistungen im Lizenz- und SaaS-Umfeld. Den Partnern im Technology Programm stellt update Werkzeuge und Technologien bereit, mit denen sie die update CRM-Lösung integrieren und um eigene Applikationen erweitern können.
Beim Verkauf der update CRM-Lösung im Lizenzmodell erhalten die Partner Softwaremargen, Erlöse für softwarebezogene Dienstleistungen und Wartungsleistungen und nehmen zudem am update Bonusprogramm teil. Partner, die die update Lösung im SaaS-Modell anbieten, bekommen dadurch wiederkehrende Umsätze, erzielen ebenfalls Erlöse für softwarebezogene Services und nehmen auch am update Bonusprogramm teil. Für alle Partner gilt, dass update sie im Pre-Sales und im Sales direkt unterstützt.
