Die CRM-Software-Woche im Überblick: KW 27

KW 27  (Posts  vom 2.7. bis zum 6.7.2012)

In dieser Woche nach der Fußball-EM hat die Plattform CRM-Software Auswahl von insgesamt 4 der bei ihr gelisteten CRM-Anbieter Beiträge aufgenommen. Die Redaktion hat die Mitteilungen nachfolgend kurz zusammengefasst und möchte die Leser darauf hinweisen, dass der jeweilige Originalbeitrag, wie immer, auf der Webseite per Mausklick abrufbar ist. Innerhalb weniger Augenblicke sind Sie auf dem Laufenden was Produkterneuerungen, Veranstaltungen und neu gewonnene Kunden oder Kooperationen betrifft.

	Die Business System Integration AG teilte das Resultat einer Umfrage zu den derzeitigen Trends auf CRM-Gebiet mit: mobil einsetzbares CRM setzt sich schnell durch. Ein Drittel der Unternehmen hat bereits eine mobile Lösung im Einsatz und zwei Drittel der Befragten erwarten, dass CRM sich zum Mainstream entwickeln wird.
	Die maihiro GmbH hat die ABUS Security Center GmbH & Co. KG in Affing (in der Nähe von Augsburg) als Kunden gewonnen und wird dort für 50 User die Microsoft Dynamics CRM-Lösung einführen. Ein Novum ist, dass man die über die Website der ABUS SC generierten Endkunden-Leads automatisch ins CRM einspielen wird.
	Die Sage Software GmbH stellte in dieser Woche ihren 4. Investitions-Atlas vor, den man gemeinsam mit dem Markforschungsinstitut Techconsult herausgegeben hat. Für das Jahr 2011 war bei mittelständischen Unternehmen erstmals wieder ein Anstieg des ITK-Budgets um knapp zwei Prozent zu verzeichnen. Der Atlas zeigt die Verteilung der Investitionen nach Bundesländern.
	Die Update Software AG hat die Kooperation mit der QlikTech bekanntgegeben. QlikTech ist Entwickler der anwendergesteuerten Business Intelligence Software Qlikview. Update wird die Business Discovery-Lösung QlikView in seine CRM-Software update.seven aufnehmen. QlikView nutzt „Big Data“ hoch performant und kann somit die Analyse sehr großer Datenbestände ermöglichen.